Post by imanihouda on Apr 2, 2024 4:45:53 GMT
随着世界正在转变为数字互联世界,电子商务行业持续快速增长。在这个不断变化的电子商务世界中,有必要通过了解最新趋势来保持领先世界。电子商务行业瞬息万变,因此很难知道哪种策略最有效。为了应对所有这些挑战,我们在此揭示2023 年电子商务的顶级趋势,这将决定您的在线电子商务商店的成功。让我们探索一些提高在线购物体验效率的方法。 2023 年电子商务趋势 您必须了解的电子商务趋势和策略才能在数字市场中保持领先地位 人工智能实现个性化 它利用大数据和计算机科学激发人类智力。商业专家可以使用人工智能来捕捉消费者行为,从而产生准确且有价值的信息。组织可以在个性化中实施人工智能,这一切都是为了衡量用户体验。到 2023 年,全球软件个性化市场预计将增长超过50 亿美元。 调查发现,如果企业提供个性化购物体验,近80% 的顾客喜欢接受同一家公司的服务。星巴克是电子商务企业的最大例子之一,它通过结合机器学习和人工智能为客户提供一流的个性化服务。 去年,即2022年,星巴克60%的饮品都是定制的。在人工智能个性化的帮助下,星巴克成功地在移动应用程序上跟踪客户数据,实时生成引人注目的优惠。 通过这种电子商务客户保留策略,他们跟踪用户的偏好、过去的购买情况、用户活动和位置,以推送通知的形式发送个性化消息。总体而言,人工智能在电子商务市场中的应用范围很广,预计到 2027 年将增长 4070 亿美元。这就是91.5% 的公司投资该软件的原因。
虚拟和增强现实 AR/VR市场正以41.1%的复合年增长率增长,预计到2031年将增长8562亿美元。VR提供模拟体验,将用户带入真实的计算机生成环境。同样,AR 通过计算机生成的声音和视觉效果整合了物理世界和现实世界。多个品牌正在采用 VR/AR 技术来提供身临其境 菲律宾电报数据 的购物体验。 根据2023 年电子商务趋势调查,使用 AR 的企业比任何其他企业拥有的客户多 71% 。另一项研究表明,使用 AR/VR 技术的企业转化率提高了 94% 。最大的例子是宜家,它使用这项技术让客户在家中查看数字复制的 3D 产品图片。 客户关系管理 CRM 包括帮助电子商务企业管理客户互动的策略和工具。使用优秀的 CRM 策略是必要的,因为92% 的用户会在多次负面互动后放弃服务。 CRM 使企业主能够了解他们的客户行为和偏好。它有助于加强关系并成功建立忠诚的客户群。到 2028 年,CRM 市场规模预计将增长至 1280 亿美元左右。 此外,91% 拥有 10 名或以上员工的企业使用 CRM 来管理客户对话。75% 的用户喜欢联系使用 CRM 系统的电子商务公司。这个电子商务影响者营销计划可以让用户获得一些奖励和忠诚度优惠,最终提高任何企业的保留率。最大的例子是 North Face 的电子商务业务,该业务通过投资 CRM 工具来提高客户参与度。 灵活的付款方式 如果您的网站不接受他们首选的付款方式,您可能会失去值得信赖的客户。如果您正在经营电子商务业务,请考虑提供替代付款方式以促进您的业务。
人们大多使用移动设备,因此您的网站必须拥有移动支付解决方案才能满足全球顶级电子商务趋势。 2021 年,移动钱包占全球电子商务交易的 49%,预计到 2025 年将增长至 53%。例如,大多数韩国人选择信用卡而不是其他支付方式。 同样,泰国人更喜欢使用银行转账。选择一种可供多个客户使用的技术,例如 BNPL 支付方式。通过这个电子商务自动化工具,电子商务业务可以提高零售额并最大限度地减少购物车的放弃率。 视觉和语音搜索 在人工智能工具的帮助下,客户现在可以使用此功能。有很多AI粉状网站搜索系统,使用NLP和机器学习来确定搜索查询的意图并提供最相关的网站。通过视觉搜索,您的网站允许用户通过图像进行搜索。该技术预计将以17.5% 的复合年增长率增长,到 2028 年预计将超过 3200 万美元。您可以使用通过Style Match功能利用视觉搜索的 ASOS 应用程序。该应用程序允许用户上传他们想要在线购买的商品的图片并生成类似产品的列表。企业主可以选择这种趋势。 同样,语音搜索可以让人们避免在搜索栏中输入的麻烦并节省时间。47%的用户利用这一趋势进行网上购买。预计到 2029 年,语音搜索市场价值的复合年增长率将达到 23.7% 。要在电子商务趋势中利用这种人工智能,请执行适当的关键词策略。
虚拟和增强现实 AR/VR市场正以41.1%的复合年增长率增长,预计到2031年将增长8562亿美元。VR提供模拟体验,将用户带入真实的计算机生成环境。同样,AR 通过计算机生成的声音和视觉效果整合了物理世界和现实世界。多个品牌正在采用 VR/AR 技术来提供身临其境 菲律宾电报数据 的购物体验。 根据2023 年电子商务趋势调查,使用 AR 的企业比任何其他企业拥有的客户多 71% 。另一项研究表明,使用 AR/VR 技术的企业转化率提高了 94% 。最大的例子是宜家,它使用这项技术让客户在家中查看数字复制的 3D 产品图片。 客户关系管理 CRM 包括帮助电子商务企业管理客户互动的策略和工具。使用优秀的 CRM 策略是必要的,因为92% 的用户会在多次负面互动后放弃服务。 CRM 使企业主能够了解他们的客户行为和偏好。它有助于加强关系并成功建立忠诚的客户群。到 2028 年,CRM 市场规模预计将增长至 1280 亿美元左右。 此外,91% 拥有 10 名或以上员工的企业使用 CRM 来管理客户对话。75% 的用户喜欢联系使用 CRM 系统的电子商务公司。这个电子商务影响者营销计划可以让用户获得一些奖励和忠诚度优惠,最终提高任何企业的保留率。最大的例子是 North Face 的电子商务业务,该业务通过投资 CRM 工具来提高客户参与度。 灵活的付款方式 如果您的网站不接受他们首选的付款方式,您可能会失去值得信赖的客户。如果您正在经营电子商务业务,请考虑提供替代付款方式以促进您的业务。
人们大多使用移动设备,因此您的网站必须拥有移动支付解决方案才能满足全球顶级电子商务趋势。 2021 年,移动钱包占全球电子商务交易的 49%,预计到 2025 年将增长至 53%。例如,大多数韩国人选择信用卡而不是其他支付方式。 同样,泰国人更喜欢使用银行转账。选择一种可供多个客户使用的技术,例如 BNPL 支付方式。通过这个电子商务自动化工具,电子商务业务可以提高零售额并最大限度地减少购物车的放弃率。 视觉和语音搜索 在人工智能工具的帮助下,客户现在可以使用此功能。有很多AI粉状网站搜索系统,使用NLP和机器学习来确定搜索查询的意图并提供最相关的网站。通过视觉搜索,您的网站允许用户通过图像进行搜索。该技术预计将以17.5% 的复合年增长率增长,到 2028 年预计将超过 3200 万美元。您可以使用通过Style Match功能利用视觉搜索的 ASOS 应用程序。该应用程序允许用户上传他们想要在线购买的商品的图片并生成类似产品的列表。企业主可以选择这种趋势。 同样,语音搜索可以让人们避免在搜索栏中输入的麻烦并节省时间。47%的用户利用这一趋势进行网上购买。预计到 2029 年,语音搜索市场价值的复合年增长率将达到 23.7% 。要在电子商务趋势中利用这种人工智能,请执行适当的关键词策略。